FAQ

FAQ - Questions fréquemment posées

Ici vous trouverez les réponses aux questions fréquemment posées.

 

Nos produits


1   Comment puis-je trouver un produit sur le site HATHO?

Dans la rubrique "Produits" vous trouverez une recherche intégrale. Avec celle-ci vous pouvez découvrir 659 produits.


2   Quelles matières premières utilise HATHO pour la production de ses produits?

HATHO utilise une grande sélection de matières premières de haute qualité. Nous sommes toujours très attentifs de nous servir de matières premières les meilleures pour la production de nos produits.


3   Pourquoi les produits HATHO sont- ils de si haute qualité?

Pendant le développement des produits HATHO la satisfaction du client est mise au premier plan.


4   Comment puis-je avoir des informations sur l’application des produits HATHO?

HATHO assiste ses clients par des vidéos d’applications qui ont été élaborées professionnellement et en détails. Vous trouverez ces vidéos dans la rubrique "Vidéos" sur notre site.


 

Commandes


5   Est-ce que je peux commander chez HATHO en tant que consommateur final?

Vous pouvez commander les produits HATHO chez votre marchand spécialisé. Pour des informations supplémentaires sur nos distributeurs et pour recevoir une sélection complette, veuillez voir la rubrique "Recherche de distributeur".
HATHO est représenté dans plus de 50 pays du monde par des marchands compétents.


6   Comment agir si le distributeur n’offre pas le produit HATHO dont j’ai besoin?

Si votre marchand n’offre pas le produit HATHO dont vous avez besoin, veuillez nous contacter directement sur: info@HATHO.de


7   Quels sont les conditionnements chez HATHO?

Les conditionnements chez HATHO sont:

  • pièces/emballage (douzaine)
  • 144 pièces / emballage (en gros)

Pour d’autres informations sur nos conditionnements
veuillez nous contacter directement: info@HATHO.de.


 

HATHO mondial


8   Comment trouver un distributeur dans mon environnement sur le site HATHO?

UDans la rubrique Recherche de distributeur nous vous offrons un grand nombre de possibilités afin de trouver un distributeur dans votre secteur situé dans votre environnement.


9   Est-ce que HATHO participe aux salons professionnels?

HATHO participe à de nombreux salons professionnels dans le monde. Vous trouverez une liste des salons actuels où HATHO sera représenté, au bas de notre page d'accueil.


10  Est-ce que les vidéos d’applications de HATHO sont disponibles dans des langues différentes?

Les vidéos d’applications qui ont été élaborées professionnellement et en détails sont disponibles dans des langues différentes et seront consultables dans les plus brefs délais.


11  Qui est Rotili?

Rotili est un nouveau membre dans l’équipe HATHO. Il est le présentateur officiel des vidéos d’applications et il sera ravi de recevoir vos demandes.
Veuillez le contacter directement sur: rotili@hatho.de.